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Le colis comportant les produits commandés et payés est déposé dans la boîte aux lettres à l’Adresse de Livraison.

Dans le cas où la boîte aux lettres serait de taille insuffisante, le colis est livré à domicile et remis soit à l’Acheteur ou au destinataire de la Commande, soit, à la discrétion de La Poste, à une autre personne, notamment toute personne attachée à son service, demeurant avec lui, mandatée spécialement, munie d’une procuration ou encore à un tiers identifié.

Lorsque le colis n’a pu être livré pour les raisons citées précédemment (taille insuffisante de la boîte aux lettres et/ou absence du destinataire), l’Acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit un avis de passage, lui permettant de retirer le colis au bureau de Poste indiqué dans l’avis de passage, pendant un délai de 14 jours.

Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur. Dans ce cas, l’Acheteur sera remboursé du montant de la Commande, frais de livraison déduits, par tout moyen, au choix de la boutique MÖ Swimming.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) de La Poste faisant foi. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte passé un délai de 60 jours après la date d’expédition, les numéros de suivi n’étant plus disponibles.

Les frais de transport et de conditionnement ne sont pas inclus dans le prix total du panier. Ils seront ajoutés dans la page “Information livraison” après un clic sur le bouton « Commander » dans la page internet «Votre panier». La participation forfaitaire aux frais de livraison, pour une commande de moins de 500 g est de 5.90 €, ce tarif s’applique à une livraison en France Métropolitaine, Monaco et la Corse. Pour les commandes supérieures à 500 g, les frais de transport seront soumis à des paliers selon le poids total des articles commandés. Toutefois, MÖ Swimming pourra modifier, sans préavis, ces conditions notamment lors de campagne de promotions.